SEO กับ SEM เป็นคำที่นักธุรกิจออนไลน์หลายคนยังสงสัยในความเหมือนและความแตกต่าง นี่จึงเป็นที่มาของบทความนี้ ซึ่งเราได้เปรียบเทียบข้อมูลสำคัญของ SEO และ SEM ไว้อย่างเข้าใจง่ายที่สุด
SEO หรือ Search Engine Optimization เป็นการปรับโครงสร้างและรายละเอียดต่าง ๆ ภายในเว็บไซต์หรือเพจให้ตอบโจทย์การค้นหาเป็นอันดับต้น ๆ จาก search engine ไม่ว่า กูเกิ้ล ยาฮู บิง ฯลฯ ที่ต่างมีระบบประมวลและการวิเคราะห์ดาต้าเชิงเทคนิค หรือ algorithm ที่เป็นของตัวเอง โดยมีความคาดหวังว่าจะทำให้เว็บไซต์ปรากฎแก่สายตาลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้นและนำมาซึ่งยอดรายได้และกำไรที่สูงขึ้นตามกัน
สิ่งที่ควรทราบในการทำ SEO คือ
1. เจ้าของเว็บไซต์สามารถเรียนรู้การทำ SEO ด้วยตัวเอง หรืออาจจ้างบริษัทที่มีทีมเชี่ยวชาญเชิงระบบทำ SEO ให้ก็ได้เช่นกัน
2. การทำ SEO ต้องใช้ระยะเวลาพอสมควร จึงจะเห็นผลการเคลื่อนไหวของอันดับในการสืบค้นและยอดขาย เพราะเป็นการอัพโหลดหรือเพิ่มดาต้าใหม่ ๆ ลงระบบวิเคราะห์ของ search engine
3. SEO เป็นการนำเสนอภาพลักษณ์ที่ดูทันสมัยและใส่ใจผู้บริโภคมากขึ้น ด้วยบทความที่มีคุณภาพและโครงสร้างเว็บไซต์ที่มีมาตรฐานสูงกว่าแบบเดิม
4. การทำ SEO จำเป็นต้องทำไปตลอด เพื่อรักษาอันดับในการสืบค้นไว้ให้ยาวนาน ไม่เช่นนั้น จะถูกธุรกิจของบริษัทอื่นชิงที่นั่งอันดับสูง ๆ ในการสืบค้นไปได้
ส่วน SEM หรือ Search Engine Marketing เป็นการทำการตลาดที่มุ่งเน้นปลายทาง คือ ทำยอดขายและการครองใจผู้บริโภคให้ได้รวดเร็วและยาวนาน ในปัจจุบันการทำ SEM แบ่งได้เป็นสองแบบ คือ
1. การทำการตลาดด้วยโฆษณาและมีอัตราการจ่ายเงินตอบแทนจากบริษัทที่จ้าง แบบ pay per click หรือ PPC ดังนั้น หากมีผลลัพธ์ที่ดีหรือมีความนิยมสูงในการคลิกอ่านหรือแชร์ลิ้งค์จากบทความในเว็บไซต์ที่ทำ SEM ก็จะเท่ากับเพิ่มโอกาสได้รายได้ และสัมพันธ์กับรายจ่ายของบริษัทในการจ้างทำ SEM ด้วยเช่นกัน
2. การทำ SEO ดังที่กล่าวมาแล้วข้างต้น เป็นหนึ่งวิธีในการทำการตลาดออนไลน์ที่นิยมมากในปัจจุบัน
สิ่งที่ควรทราบในการทำ SEM คือ
1. SEM เป็นสิ่งที่ให้ผลไวกว่า SEO เพราะใช้หลักทางการโฆษณาที่เน้นวัตถุประสงค์ที่ต้องการเห็นผลรวดเร็วและชัดเจนที่สุด
2. การทำ SEM สามารถเพิ่มส่วนคีย์เวิร์ดได้เรื่อย ๆ หรือเปลี่ยนบางคีย์เวิร์ดที่ไม่ตอบโจทย์การสืบค้นออกไปได้ด้วยเช่นกัน และสามารถวัดผลจากการเปลี่ยนคีย์เวิร์ดได้อย่างรวดเร็ว
3. SEM เหมาะกับเว็บไซต์ขนาดเล็ก หรือมีเว็บเพจหน้าเดียวมากกว่า SEO
4. การวัดผลทำได้รวดเร็วและนำไปวิเคราะห์ต่อยอดวางแผนโฆษณาได้เร็วกว่า SEO
หวังว่าข้อมูลที่ได้นำเสนอไป ทั้งส่วน SEO และ SEM จะทำให้ผู้ที่เพิ่งเข้าสู่วงการธุรกิจออนไลน์เห็นภาพการทำการตลาดในโลกอินเตอร์เน็ตที่ชัดเจนยิ่งขึ้นและนำไปสู่การเลือกวิธีการนำเสนอที่เหมาะสมกับธุรกิจต่อไป